【来源:西安新闻网】
“赵叔,您慢慢做摇头、眨眼、张嘴的动作。对!保持这个姿势,好,认证成功啦!”5月6日上午,在碑林区张家村街道白庙社区友谊西路470号院的“小白帮您办”服务点,工作人员耐心引导居民赵师傅完成高龄补贴复审人脸识别认证。看到手机屏幕弹出“认证成功”的提示,老人高兴地说:“孩子们都在外地,我这老花眼摆弄不了智能手机,多亏你们上门帮忙。”
这是白庙社区开展“院门口办结”服务的生动一幕。针对辖区老旧院落分散、老年人口占比高、居民办事不方便的情况,白庙社区本月起组建“小白帮您办”志愿服务队,并在距离社区便民服务中心最远的友谊西路470号院设立固定服务点,每周二开展驻点服务,实现社区业务“院门口办结”。针对高龄、行动不便的居民,服务队提供上门代办服务,让居民从“自己跑、自己办”变为社区“帮着跑、帮着办”。
在近期的高龄补贴复审工作中,服务队主动上门为行动不便的老人办理信息采集和认证。工作人员每到一户,都仔细核对材料、协助老人完成拍照认证,及时修正信息变更情况,确保高龄补贴发放的精准性和规范性。此次服务累计为70多位老人完成复审,高效落实政策,让居民感受到社区的关怀。
白庙社区负责人表示,将继续优化服务模式,重点关注高龄、独居等特殊群体的需求,提供更贴心、更便捷的帮办代办服务,努力打造有温度的和谐社区。
文/图 西安报业全媒体记者 李东峰
声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com
推进城市更新在行动·老旧小区整治改造 广东广州 逐户走访 电梯加装服务队促成方案落地
“‘徽’光日新 ‘皖’美之行”2025皖台基层交流活动启动仪式在芜举行
梁山县水泊街道青龙山社区东方福地花园党支部开展竹编文化体验活动
“家医湘约 签约有感 健康可及”——溆浦县卫健局开展2025年“世界家庭医生日”集中宣传活动
九江市永修县公共服务设施被指分布不均衡 县住房和城乡建设局回应
美美与共 湖湾融合(30)|这个思廉月,走进“沉浸式”清风课堂
阳泉市矿区贵石沟街道小河滩社区:青春聚力护安全 共筑防震“安全网”
“小白帮您办”进小区 居民业务“院门口办结”