娱乐厅服务员的主要职责包括:
负责在包间内接待顾客,提供点烟、倒饮料等服务。
保持娱乐场所内的清洁和卫生工作,包括茶具、桌面、地面等的清洁。
确保场所的安全,避免意外事故的发生,并维护设备设施的良好状态。
与其他部门协作,确保娱乐活动的顺利进行。
协助主管处理各种突发事件。
遵守公司的规章制度,维护娱乐场所的形象。
保持良好的职业道德,服从安排。
对客要热情周到,礼貌待人,尊重客人的意见,满足客人的要求。
积极与同事合作,团结友爱,相互帮助。
严格执行安全操作规程,保证娱乐场所的安全有序运行。
此外,娱乐厅服务员可能还需要负责以下具体工作:
为顾客提供简餐、茶水果盘等。
清洗茶具。
指引客户,送酒水零食到包厢。
保持个人卫生以及茶水吧卫生。
迎接客人到来,介绍音响点歌使用方法,为客人拿麦克风,介绍超市,询问客人是否是会员,介绍服务铃等。
巡视包房,处理顾客需求及投诉,进行第二次、三次推销工作。
客人消费完毕后,确认客人是否买单,检查设施、设备是否完好,礼貌送别客人。
客人走后,整理包房内物品,清洁包房。
这些职责旨在确保顾客在娱乐场所内享受愉快的体验,并维护场所的整体运营秩序。