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转转哪里退货

100次浏览     发布时间:2025-01-16 17:45:49    

在转转平台上退货的步骤如下:

未发货订单的退货

打开转转APP,点击右下角的“我的”进入个人中心。

在“我买到的”页面,查询需要退货的商品订单。

点击订单进入详情页,选择“申请退款”并填写退款原因。

提交退款申请后,等待卖家同意即可完成退货退款流程。

已发货订单的退货

打开转转APP,点击右下角的“我的”进入个人中心。

在“我买到的”页面,查询需要退货的商品订单。

点击订单进入详情页,选择“退货退款”并填写退货原因。

提交退货申请后,卖家会收到退货申请并进行审核,审核通过后买家需要按照卖家提供的地址寄回商品。

卖家收到退货并确认无误后,平台将完成退款操作。

建议

提前沟通:在申请退货前,建议先与卖家进行充分沟通,说明退货原因和需求,以提高退货成功率。

保留证据:在退货过程中,务必保留好相关证据,如物流单据、商品照片等,以便在需要时提供证明。

确认退货资格:在申请退货前,请确认商品是否符合退货条件,避免因不符合条件而导致的退货失败。

希望以上信息对你有所帮助。如果有更多问题,可以继续咨询转转平台的客服。

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