12315多久答复解决

12315在收到消费者投诉后，一般会在 最多七个工作日内给予回复。具体处理时间如下：

一般情况：

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

特殊情况：

如果投诉内容需要进一步调查或鉴定，则处理时间可能会延长至15个工作日，并且会在自收到申诉书之日起60日内终结调解。如果调解不成，调解终止，且鉴定或检测的时间不计算在60日内。

因此，消费者在提交投诉后，通常可以在7个工作日内得到初步回复，如果需要更长时间，则可能会延长至15个工作日或60日内。建议消费者在提交投诉后耐心等待，并通过12315官方网站查询处理进度。