近日,齐商银行共青团支行与辖区派出所高效联动,成功拦截一起以“精准扶贫”为诱饵的电信网络诈骗。
当天,客户张女士来到共青团支行要求开通手机银行,并提高转账限额。当银行工作人员询问转账用途时,客户拒绝告知,在工作人员的耐心询问下,了解到她手机上安装了“精准扶贫公益”方面的APP,银行工作人员立即向反诈中心与辖区派出所反馈,请求协助核实。派出所民警第一时间赶到,经过查看分析,确认张女士正在遭受诈骗。
经过耐心劝导,张女士终于认清骗局,她表示,没想到“诈骗案例”竟然发生在自己身上,多亏负责任的银行工作人员,否则自己的钱就被骗走了。
此次成功劝阻,得益于高效的警银反诈协作机制,形成了“预警-处置-宣防”工作闭环。下一步,齐商银行将继续加大厅堂反诈宣讲力度,持续提升员工识别诈骗风险的敏锐度和应对能力,守护好每一位客户的财产安全。
(陈玉凤)
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