无法在农行账上查到信息可能有以下几种原因：
如果您查询的时间距离账单生成时间较近，账单可能还未生成。
网络连接不稳定或服务器维护可能引起查询失败。
账户信息填写错误或未更新可能引起查询不到账单。
可能是银行系统的问题，如系统维护或升级。
某些交易可能处于挂账状态，在网银上虽然可查到，但不可取现。
如果转账时间超过了银行记录保留的期限，可能无法查询到。
使用的查询方式或工具可能不正确，例如没有使用K宝或未选择正确的查询选项。
针对以上情况，您可以尝试以下解决办法：
确认该笔账单是否已经生成并可供查询。
确保您的网络连接稳定，并尝试重新查询。
检查并更新您的账户信息，确保无误。
如果怀疑是系统问题，可以拨打农行客服电话95599进行咨询。
如果转账记录查询不到，确认转账是否已经入账，并注意查询的时间段是否在银行记录保留期限内。
确保使用正确的查询工具和方式，如K宝或网上银行，并确认查询密码是否正确。
希望这些建议能帮助您解决问题。
