经营承诺书是一份正式文件,用于向相关方(如消费者、合作伙伴、监管机构等)承诺企业将遵守的特定经营准则和法律法规。以下是一个经营承诺书的基本结构和内容要点,您可以根据自己的具体情况进行调整和补充:
经营承诺书
企业名称
法定代表人或负责人姓名
签订日期和地点
诚实守信,守法经营:
积极履行法定义务,维护消费者合法权益
遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则
真实宣传,正确引导:
客观全面真实地宣传商品或服务
披露信息充分、实用,引导消费者理性选择
合理定价,明码实价:
清晰、明确、真实地表示价格
规范促销,不搞价格欺诈
规范合同,公平交易:
平等订立协议,文字明确易懂
忠实履约,公平交易,有序竞争
保证质量,消费安全:
确保商品和服务质量符合标准
及时告知消费者商品或服务缺陷,并召回相应商品
化解纠纷,及时公正:
认真听取消费者意见和建议
及时处理消费者投诉,公正解决消费争议
尊重人格,保护隐私:
平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼
合理采集和使用消费者个人信息,保护消费者隐私
维护国家利益,尊重民族习惯:
不提供损害国家利益和民族尊严的内容
强化管理,加强安全保障:
加强景区安全管理,保持环境整洁
高风险项目依法投保责任险
规范服务,塑造品牌:
提供优质服务,维护品牌形象
承诺人(企业)盖章
法定代表人或负责人签字
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经营承诺书
尊敬的消费者及相关方:
我们,XX公司(以下简称“本公司”),特此向所有关心和支持我们的朋友们郑重承诺:
诚实守信,守法经营:
- 本公司承诺将积极履行法定义务,维护消费者的合法权益,并严格遵守国家相关法律法规,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。
真实宣传,正确引导:
- 本公司承诺对商品或服务的宣传将客观全面、真实可信,不进行虚假或误导性宣传,确保消费者能够理性选择。
合理定价,明码实价:
- 本公司承诺在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格,不搞价格欺诈和虚假促销。
规范合同,公平交易:
- 本公司承诺在签订合同时,将平等、公平、合理,并确保合同内容明确、易懂,忠实履约。
保证质量,消费安全:
- 本公司承诺所提供的商品和服务将符合相关质量标准,确保消费者的消费安全,并及时告知消费者任何商品或服务的缺陷。
化解纠纷,及时公正:
- 本公司承诺将认真听取消费者的意见和建议,及时处理消费者投诉,并公正解决消费争议。
尊重人格,保护隐私:
- 本公司承诺将平等对待每一位消费者,尊重其人格尊严,并严格保护消费者的个人信息和隐私。
维护国家利益,尊重民族习惯:
- 本公司承诺不提供任何损害国家利益和民族尊严的内容,尊重所有文化和民族习惯。
强化管理,加强安全保障:
- 本公司承诺将加强内部管理,确保所有经营活动符合法律法规要求,并保障消费者和员工的安全。
规范服务,塑造品牌:
- 本公司承诺将不断提升服务质量,塑造良好的企业形象,赢得消费者的信任和支持。
本公司深知经营诚信的重要性,并愿意为此不懈努力。如有违反上述承诺的行为,本公司愿意承担相应的法律责任和社会责任。
承诺人(盖章):XX公司
法定代表人(签字):[法定代表人姓名]
签订日期:XXXX年XX月XX日
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请根据您的实际情况调整上述内容,并确保所有承诺都符合相关法律法规的要求。