理赔是保险公司履行保险合同义务、承担保险责任的具体体现。它包括以下几个方面的内容:
当保险标的发生保险事故,导致被保险人财产损失或人身生命受到损害时,保险公司根据保险合同的规定,向被保险人提供赔偿或给付保险金。
理赔过程可以检验承保业务的质量,并暴露出防灾防损工作中的不足,帮助保险公司更好地掌握灾害事故发生的规律,并从中吸取经验教训,改进和提高经营管理。
良好的理赔工作能够提升保险公司的信誉,确保社会再生产的顺利进行以及人民生活安定。
理赔工作遵循《中华人民共和国民法典》等相关法律规定,确保理赔活动的合法性和正当性。
理赔的原则包括重合同、守信用,实事求是,以及主动、迅速、准确、合理地处理索赔请求。