淘宝换货的时间主要取决于卖家的处理速度,但根据淘宝平台的规定,以下是一些关键的时间点:
卖家在收到退回商品后的5个工作日内必须处理换货申请。
买家在签收商品之日起的7天内可以申请一次售后服务(退货退款)。如果对售后处理有异议,买家可以在15天内再次申请售后。
一旦卖家确认收到退货并同意换货,如果所换商品不是预售商品,商家需要在“确认收到退货”后的72小时内发出新商品。
淘宝系统一般会在15天内默认收货,之后支付的金额会打给卖家。
综合以上信息,淘宝换货的处理时间一般在 7个工作日内完成,但实际时间可能会受到卖家处理速度、物流配送、节假日等因素的影响。如果需要更精确的时间,建议与卖家直接沟通确认。
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