南华县：惠企“大礼包”扩面增效

来源：【云新闻】

近日，南华县菌秀非遗美食街正在火热招商，48户经营主体初步达成进驻经营意向。“菌秀非遗美食街”以“世界野生菌王国”核心资源为依托，初步形成了集文化创意、餐饮美食、非遗民俗、农特展销、购物休闲、演艺娱乐、夜间经济于一体的综合性农商旅产业聚集地。南华县政务服务管理局针对招商引资入驻企业实际需求，定制入驻支持“大礼包”，无缝对接企业群众，将开办餐饮店“一件事”、企业信息变更“一件事”、企业迁移登记“一件事”等多个“高效办成一件事”重点事项专窗搬到园区，零距离开展上门服务，助力菌秀非遗美食街招引商户，推动经营主体开张营业。

变“窗口等”为“送上门”，提升政务服务新效能。南华县政务服务管理局通过“被动受理”到“主动触达”的服务理念革新，突破政务服务“窗口等待”传统，主动协调县市场监管局、工信商务科技局等有关部门，组建政务服务专班主动上门服务，将审批场景延伸至南华菌秀非遗美食街和企业所在地，发放入驻支持“大礼包”，持续为企业和群众办证提供全流程“咨询导办”、全方位“帮办代办”、全时段“预约服务”，进一步缩短与群众的距离，方便群众办事，着力解决新落地企业人少事多、业务流程不熟等痛点。为服务好南华县菌秀非遗美食街项目，4次组织规划、住建、消防等窗口单位组团深入美食街企业，对照标准做好装修布置指导，确保餐饮企业现场装修、设备设置符合标准，进一步提高了现场核查效率，推动政务服务从“管理思维”向“服务思维”转型。

变“企业跑”为“干部动”，提升行政审批幸福感。为准确了解入驻经营主体构成及办证需求，加强与县国有资本管理有限公司对接联系，及时掌握项目招商引资情况，建立重点服务清单，针对入驻南华县菌秀非遗美食街的48户经营主体逐一分析研判，“点对点”指导。摸清经营主体业态，精准指导其提前开展申报准备；按照“一表申请、一套材料、一次提交、联动办结”的工作要求，线上线下相结合，高效办理“开办企业‘一窗通’”41件、开办餐饮店“一件事”18件、企业信息变更“一件事”4件。通过现场受理、后台审批、送证上门，实现企业办事“零跑动”，真正做到干部积极跑动、群众安心经营，进一步提升企业和群众的幸福感。

变“文来往”为“面对面”，提升政策宣传精准度。改变传统政策宣传“文件宣读”“横幅张贴”针对性不强的单向模式，深入南华菌秀非遗美食街一线与经营主体和群众“面对面” 交流，精准捕捉不同群体的政策需求，及时将融信服务平台功能，南华县人社、总工会、县妇联等单位承办的创业担保贷款政策宣传到位，实现政策宣传从“大水漫灌”到“精准滴灌”，提升政策知晓率，减少政策理解偏差导致的办事受阻；打造与“重点产业”相配套的服务生态，推动项目审批提速、服务提质、落地提效，确保招商引资项目落地见效。

政务服务进园入企将行政审批、公共服务、政策解读等功能整合于一体，制定个性化服务方案，提供“点单式”上门服务，满足了企业的多元化、个性化需求。三年来，南华县政务服务管理局持续为云南·南华野生菌产业园、老高坝工业园区、菌秀非遗美食街324户企业和个体工商户提供了“精准化、零距离、预约办”服务，既解决了企业群众办事的“最后一公里”问题，也为优化营商环境、推动经济高质量发展提供了有力支撑。下步，县政务服务局将围绕南华产业发展规划，以“滨水商业街”“菌文化主题公园”“仓储物流中心”等产业集群为新支点，将服务模式从“企业个体需求响应”升级为“产业链协同赋能”，打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，持续推动政务服务扩面增效，为县域经济高质量发展注入持续动力。

云南日报-云新闻记者：朱丹 通讯员：鲁富发 速晓斌

责编：黄芳

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