国家卫生健康委、财政部、国家医保局等6部门日前联合印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，要求公立医疗机构自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，自2025年6月30日起降低住院预交金额度。

信阳市中心医院、信阳市中医院发布取消门诊预交金及清退工作的公告：

信阳市中心医院

信阳市中心医院于2025年3月31日起，停止收取门诊预交金，并启动门诊预交金清退工作。

现将相关工作事宜公告如下：

适用对象：曾在门诊、急诊就诊时对就诊卡、身份证充值，且卡内仍有余额的患者。

退费流程：携带证件及就诊卡+患者预留手机号，到各院区门诊收费窗口办理，可就近选择。

患者本人办理：需携带有效身份证件和就诊卡。

委托代办人办理：代办人要携带患者有效身份证件、就诊卡及自己的有效身份证件。

办理地点：

浉河院区一楼、二楼门诊挂号收费窗口。

羊山院区一楼F区收费结算窗口。

淮滨院区一楼门诊挂号收费窗口。

办理时间：清退预交金办理时间为每天8:00至12:00、14:30至17:30，工作日及节假日均可办理。为了减少排队时间，请尽量避开就诊高峰时段。

对于急诊以及老年人等确有门诊、急诊预交资金需求的群体，在患者自愿的前提下，可以保留门诊、急诊预交金。

特殊情况可拨打咨询热线：

浉河院区0376-6251708

羊山院区0376-6636768

淮滨院区0376-7703697

信阳市中医院

信阳市中医院已停止收取门诊预交金，并于2025年3月31日起开始清退患者存量门诊预交金。现将相关工作事宜公告如下：

一、停止收取门诊预交金

即日起，我院停止收取门诊预交金，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及有门诊预交金需求的老年人患者，在患者自愿的前提下，保留门诊预交金。

二、清退存量门诊预交金

（一）清退范围

曾通过门诊、急诊办理过就诊卡、身份证充值，且卡内有余额的患者。

（二）清退所需材料

1.本人办理：请携带就诊卡、身份证原件或者社保卡原件、建档时留存的电话号码。

2.委托办理：如本人无法到场，可委托家人或亲友办理。代办时需提供代办人身份证原件，患者本人就诊卡、身份证原件或者社保卡原件，建档时留存的电话号码。

（三）办理地点及时间

自2025年3月31日起，请携带上述所需材料前往医院门诊一站式服务中心收费窗口办理门诊预交金退款业务。

办理时间：8:00至12:00、14:30至17:30。

就诊卡丢失或特殊问题（如证件不全），建议提前联系收费窗口确认退费流程，工区路院区咨询电话：0376-6283423，解放路院区咨询电话：18697706344（工作日8:00至11:30、14:30至17:30）。

来源：信阳市中心医院1920、信阳市中医院