当您需要进行投诉时,以下是您可能需要准备的一些证据:
投诉方和被投诉方的基本信息,包括姓名、身份证号码、地址、联系电话等。
损害发生的时间、地点、过程,以及与被投诉方协商的情况。
购买、使用商品或接受服务的凭证,如发票、保修卡、信誉卡等。
商品或服务的照片、视频等,特别是如果存在质量问题或损坏。
书面沟通记录,如投诉信、建议函及回复等。
鉴定报告或检验报告,特别是涉及产品质量问题的投诉。
证人证言,尤其是当涉及到第三方意见时。
相关的电子数据或视听资料,如聊天记录、录音录像等。
清晰、明确地阐述您的诉求和期望的解决方案。
请确保您提供的证据是真实、有效且相关的,以便于投诉处理部门能够快速、公正地处理您的问题。
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