在购车时如果没有签订书面合同,可以采取以下措施来解决问题:
尽量与经销商进行友好协商,尝试达成双方都能接受的口头协议,并尽快落实到书面形式。
收集相关证据,包括购车过程中的沟通记录(如短信、微信聊天记录、电子邮件等)和支付款项的凭证(如银行转账记录、支付宝或微信支付截图等),这些都可以作为辅助证据,证明购车交易的存在和相关约定。
如果车商不签合同,需要保存其它购车凭证的证明材料,然后要求车商尽快补给合同。
可以向消费者协会或者相关的行业协会寻求帮助,让他们介入调解,促使双方达成解决方案。
如果车商坚持不履行义务,买车人可以要求其承担违约责任或解除合同。可以依据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条和第五百八十八条等相关法律条款来维护自己的权益。
如果交易行为已经构成事实上的买卖合同关系,即使没有书面合同,消费者也可以选择向法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。
可以向汽车厂家投诉,因为4S店害怕厂家的抽查,所以投诉给汽车厂家可能会促使他们采取行动。
可以找到消费者协会或者拨打12315投诉电话,寻求专业人士的帮助。
如果购车时丢失了购车合同,可以到原购车的4S店找到合同存根并复印,也可以携带购车发票或付款收据到4S店重新签订购车协议。
通过以上措施,可以在一定程度上弥补未签订书面合同所带来的不利影响,并维护自己的合法权益。
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