当您遇到钱收不回来的情况时，以下是一些可能的解决步骤：
确保您有充分的证据来支持您的债权，如借款合同、转账记录、借条、收据、承认借款的聊天记录等。
尝试与债务人进行友好沟通，了解其无法还款的原因，看是否能达成新的还款协议。
以书面形式向债务人催收欠款，并明确还款期限和可能采取的法律措施。
通过调解机构或双方信任的第三方协助解决纠纷。
如果协商和调解无效，可以向法院提起诉讼，并提供相关证据。
在起诉的同时，如果担心债务人转移财产，可以向法院申请财产保全。
如果符合条件，可以向法院申请支付令，这是一种快速收回欠款的方法。
如果法院判决支持您的请求，但债务人仍不履行，可以申请法院强制执行，如查封债务人的财产。
如果债务人失踪或死亡，根据法律规定，可以采取相应的法律措施来追回欠款。
如果债务是在婚姻关系存续期间以一方名义所欠，可以请求债务人的配偶清偿债务。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并在必要时咨询专业律师以获得更具体的指导。
