如果您在转转平台上被认定为商家,并且遇到了商品被下架、流量被屏蔽等问题,您可以尝试以下步骤:
检查是否开通了卖家号,如果没有,系统可能不会将您识别为商家。
查看设置中是否有关闭卖家服务的选项。
发布商品时避免勾选“全新宝贝”,并删除所有“全新”字样。
尝试申诉,表明您是个人卖家而非专业卖家。
如果系统自动将您识别为专业卖家,可能是因为您有消费记录。
您可以联系转转客服解释情况,看是否可以解决问题。
如果申诉未通过,根据转转的规定,两次申诉未通过将无法再次申诉。
建议您耐心等待180天后再次尝试申诉。
如果以上步骤都不能解决问题,您可以直接联系转转客服寻求帮助。
注意保持电话畅通,以便接听转转客服中心的电话。
请记得在进行申诉或联系客服时保持耐心,并按照转转平台的指引进行操作。希望这些信息能帮助您解决遇到的问题