如果您在退货时没有填写单号，可以采取以下措施来解决问题：
如果您是通过电商平台购买的商品，可以尝试联系卖家或售后客服，向他们询问退货的进度和快递单号。他们通常能够提供相应的信息。
查看您的购买记录和电子邮件，可能会找到与退货相关的信息，如退货编号或物流单号。
如果单号丢失，您可以尝试联系快递公司，提供退货的地址信息和时间，请求他们提供快递单号。有些快递公司可能会要求您提供其他证明文件，如购买凭证或退货批准截图。
如果退货是通过电商平台进行的，您可以在退货页面上尝试补充物流单号。有些平台允许在提交退货申请后的一段时间内修改或补充信息。
如果商家拒绝退款，您可以向电商平台投诉，要求平台介入协调处理。提供您保留的证据，如与商家的聊天记录、退货凭证等。
您可以拨打12315消费者热线投诉，维护自身权益，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
您还可以向有关行政部门投诉，注意保留相关证据，以便在需要时提供。
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。在此过程中，您需要提供充分的证据证明您已履行退货义务，而商家无理拒绝退款。
通过以上措施，您应该能够找到并解决问题，成功获得退款。建议您在今后的退货过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时能够迅速解决问题。
