天猫假货怎么赔偿

在天猫平台购买到假冒商品时，消费者可以按照以下步骤申请赔偿：

收集证据

在收到商品后，第一时间拍照或录像，并保留与商家的聊天记录。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

与商家沟通

联系商家客服，说明问题，并提出“假一赔四”的赔偿要求。如果商家态度强硬或拒绝赔偿，可以寻求平台介入。

申请平台介入

如果与商家的沟通无果，可以申请天猫平台介入处理。天猫客服会根据提供的证据进行判定，并给出相应的处理结果。

官方渠道投诉

如果对平台的处理结果仍然不满意，可以通过市场监管部门等官方渠道进行投诉，进一步维护自己的权益。

赔偿金额及范围

根据天猫的“假一赔四”政策，消费者可以要求商家退还商品的实际成交金额，并支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿。这一措施旨在打击假货，维护消费者的合法权益。

赔偿条件

商品被确认为假冒伪劣产品，例如盗版产品或非品牌方授权的正规商品。

商品描述不一致，如规格、材质、功能等与商家描述不符。

未经报关的进口商品或假冒材质成分。

注意事项

证据的收集和保存非常重要，包括商品照片、与商家的沟通记录、鉴定报告等。

在整个维权过程中，保持冷静，按照平台规则逐步操作，以确保自身权益得到有效维护。

通过以上步骤和注意事项，消费者可以有效地利用天猫的“假一赔四”政策，维护自己的合法权益。