如果您需要退票，可以按照以下步骤操作：
拨打铁路部门统一规定的退票电话 `95105105`。
根据语音提示，选择“取消订单”。
输入您的订票时的订单号。
如果您已经取得了纸质车票，需要携带身份证前往火车站的售票窗口进行退票。
如果您在开车前6个小时内还未领票，电话订票的订单会自动取消。
如果您通过12306网站订票，您也可以通过12306软件或网站进行退票。
退票成功后，会有提示和显示退票手续费。
请确保在规定的退票时间内操作，以避免不必要的损失。如果有其他疑问，可以拨打12306客服电话咨询
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