退款通常记入“应收账款”或“预收账款”科目。具体账务处理如下：
如果退款是因为之前销售商品或提供服务而应收取的款项，则记入“应收账款”科目。
如果退款是因为之前收到的预付款项，则记入“预收账款”科目。
账务处理示例：
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借：应收账款/预收账款
贷：银行存款
请根据实际情况进行会计处理
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