怎么投诉大众点评

如果您需要投诉大众点评，以下是您可以采取的一些步骤：

对于用户：

通过大众点评APP投诉

打开大众点评APP，找到被投诉的评价。

点击右上角的“投诉”按钮。

选择对应的投诉原因，并详细描述具体的投诉原因。

提交图片证据等支持材料。

通过大众点评商家后台投诉

登录大众点评商家后台。

找到“评价管理”或类似功能入口。

选择“投诉”或“申诉”选项，填写申诉表格。

在申诉表格中详细描述差评情况及恶意性质，并上传之前收集的证据材料。

提交申诉后，等待平台审核。

电话投诉

拨打大众点评客服热线，根据语音提示转接人工客服。

向人工客服说明投诉原因和提供的证据。

通过其他官方渠道

拨打12345（上海市民服务热线）进行投诉。

访问国务院APP投诉渠道进行投诉。

对于商家：

通过点评管家或开店宝投诉

登录点评管家或开店宝。

进入“评价管理”模块，找到“投诉”功能。

提交文字/图片证据。

电话投诉

拨打大众点评商家客服电话，根据语音提示转接人工客服。

向人工客服说明投诉原因和提供的证据。

通过工信部下属网站投诉

访问消费电子服务网进行投诉。

注意事项：

尽量提供详细的证据和清晰的投诉理由。

如果遇到商业欺骗行为，可以向工商机关投诉，电话号码为12315。

涉及诈骗，应向公安机关报案，报案电话号码为110。

请根据您的具体情况选择合适的投诉方式。